Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ribeirão Preto - SP

02/04/2024 às 15:50

ID: 185290877

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra da Carcaça da válvula termostática para meu veículo Junto à concessionara da Volkswagen Liane Automóveis Ltda CNPJ: 55.*******.*******/*******32 em 09/01/******* para fazer a troca agora em março, pois estava comprando as peças aos poucos, fato que agora que levei para fazer a troca e utilização da peça comprada, a mesma apresentou defeito e não abre a válvula, motivo que quero fazer a devolução da peça e ser ressarcido, pois como o carro já estava na mecânica, tive que comprar outra peça na concessionaria Santa Emília Volkswagen, que é aqui da minha cidade em Ribeirão Preto. Tentei contato com a empresa através do Chat onde fiz a compra(Mercado Livre), porém eles apenas perguntaram qual o defeito o mecânico disse estar e não tive mais retorno, motivo que estou abrindo essa reclamação para providenciar a devolução e ressarcimento do valor pago.

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Consideração final do consumidor

23/12/2025 às 09:04

Não resolveram.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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