Peça Comprada com Defeito

Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
02/04/2024 às 15:50
ID: 185290877
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra da Carcaça da válvula termostática para meu veículo Junto à concessionara da Volkswagen Liane Automóveis Ltda CNPJ: 55.*******.*******/*******32 em 09/01/******* para fazer a troca agora em março, pois estava comprando as peças aos poucos, fato que agora que levei para fazer a troca e utilização da peça comprada, a mesma apresentou defeito e não abre a válvula, motivo que quero fazer a devolução da peça e ser ressarcido, pois como o carro já estava na mecânica, tive que comprar outra peça na concessionaria Santa Emília Volkswagen, que é aqui da minha cidade em Ribeirão Preto. Tentei contato com a empresa através do Chat onde fiz a compra(Mercado Livre), porém eles apenas perguntaram qual o defeito o mecânico disse estar e não tive mais retorno, motivo que estou abrindo essa reclamação para providenciar a devolução e ressarcimento do valor pago.
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Consideração final do consumidor
23/12/2025 às 09:04
Não resolveram.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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