Recusa fazer troca do produto

Não respondida
São Paulo - SP
04/12/2023 às 11:32
ID: 177345609
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no sábado no dia 02/12, comprei uma papete na loja que fica localizada no Brás, quando cheguei em casa com a compra e vi que uma parte da sandália estava descosturado. Então fui na loja hoje no dia 04/12 falaram que nao iriam trocar que se quisesse trocar tinha que entrar em contato com a fabricante do produto que seria a Beira Rio. Eu nunca vi isso na minha vida.
E acredito que a loja nao tem o mínimo de conhecimento sobre o cod de defesa do consumidor.