Atraso na entrega dos móveis planejados

Respondida
Campo Grande - MS
19/08/2015 às 18:31
ID: 14267984
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio deste mostrar a minha indignação com a empresa Liartte Móveis Planejados em Campo Grande - MS. Vejam os motivos para vocês consumidores nunca comprarem nada dessa empresa:
- A empresa não cumpriu o contrato, uma vez que, a obra deveria ter sido finalizada em 08/05/******* e até o momento somente parte da suíte fora iniciado;
- Não existe canal de atendimento com o consumidor, já que dificilmente atendem aos telefonemas e ou mensagens de whats;
- Nesse período a empresa mudou de endereço e tem fortes indícios de que está falindo, ou seja, não tem condições de honrar as entregas dos móveis;
- Terceirizam a instalação dos móveis e não avisam previamente o cliente;
- Descumprem todos os prazos para postergar ao máximo a entrega do produto;
Fui bastante inocente ao pagar antecipado o valor total dos móveis e, por isso, a empresa não dá a mínima para a entrega do produto. Depois de esperar por mais de 2 meses e meio resolvi reclamara através deste canal e através do PROCON. Caso a empresa não se pronuncie, o que acho bastante provável dado a índole de seu proprietário, vou acioná-los na justiça.
Por favor, não comprem com a Liartte Móveis Planejados. É uma furada, empresa falida, sem relacionamento com cliente e extremamente desonesta. Farei incessantes campanhas para que empresas deste tipo nunca mais façam consumidores honestos como eu sofram este tipo de injustiça.
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Resposta da empresa
20/08/2015 às 23:11
Prezada Cliente.
A empresa Liartte Moveis, pessoa jurídica devidamente constituída, esta passando pelo processo de Reorganização de suas finanças, para que nenhum cliente seja [Editado pelo Reclame Aqui].Estamos a 10 anos no mercado e neste período nunca ocorreu nenhum problema com entrega e satisfação. Devido a crise que o setor da construção civil e moveleiro esta passando a empresa vai entrar com o processo de Recuperação, para se firmar no mercado e satisfazer todos nossos clientes.
A empresa já esta entrando em contato com todos os clientes , para finalizar as obras e devoluções de valores se necessário e acordado entre as partes, nenhum cliente vai ficar prejudicado.
Pedimos desculpas pelo transtornos mas já estamos resolvendo todas as falhas.
Nosso departamento Jurídico esta a disposição para atender suas solicitações .
Horário de atendimento: 14:00 as 17:00
E-mail: *******
Contato: Dra . Aline**************