Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Formosa - GO

15/01/2022 às 17:09

ID: 136691077

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma embalagem que vem com dois pares de Lib Plus tamanho 44 na Farmácia, paguei por eles cerca de R$ 66,00.
Acontece que na hora de usar o adesivo simplesmente não cola na pele e consequentemente não modelou nada, fiz todos os passos conforme orientação (pele limpa, seca e sem cremes). Joguei dinheiro fora e ainda tive que correr em busca de um sutiã de silicone para poder vestir meu vestido de ano novo.
As informações da embalagem são F.01/20 V.01/22 L.*******
Quero meu dinheiro de volta. Achei que era um problema apenas no meu pacote mas vejo aqui que existe muita reclamação.

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Resposta da empresa

17/01/2022 às 07:35

Prezada Adriana,

Nosso contato e retorno de informações deve ser feito pelo SAC da empresa. Aguardamos seu e-mail, para o endereço ******* , com as informações para atendimento.

Promag Ind. Com. LTDA

Réplica da empresa

18/01/2022 às 12:27

Prezada Adriana,

Ainda não recebemos seu contato com as informações para o e-mail ******* Aguardamos o e-mail para dar continuidade ao seu atendimento.

Promag Ind. Com. LTDA

Consideração final do consumidor

16/03/2023 às 19:30

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10