libs adesivo
Resolvido
Vitória da Conquista - BA
13/04/2026 às 15:20
ID: 245924267
Venho por meio desta formalizar minha insatisfação com o produto Lib adesivo. Trata-se de um produto caro (R$ 76,99) que apresentou péssima qualidade já no primeiro uso.Adquiri o produto ontem, com nota fiscal, especialmente para utilizar em uma ocasião importante (aniversário do meu marido), e tive uma experiência extremamente frustrante. Logo no primeiro uso, a cola simplesmente saiu, tornando o produto inutilizável. Ressalto que segui corretamente as instruções de uso.Além disso, o produto não atende ao que promete, pois marca roupas brancas de forma visível e extremamente desagradável, deixando a região escura aparente, o que compromete totalmente a estética. A situação foi tão constrangedora que sequer tive coragem de registrar fotos.É inaceitável que um produto com esse valor tenha desempenho inferior até mesmo a versões mais baratas disponíveis no mercado.Diante disso, solicito uma solução imediata,.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 17:16
Olá, tudo bem?
Recebemos sua mensagem e queremos te ajudar da melhor forma possível
Para dar continuidade ao seu atendimento, nosso time do SAC entrará em contato com você por e-mail. Por lá, vamos solicitar algumas informações importantes para analisar o seu caso com mais atenção e buscar a melhor solução.
Seguimos à disposição e vamos acompanhar tudo de perto.
Atenciosamente,
Equipe Lib
Promag Ind. Com. LTDA
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 14:34
A empresa a qual comprei o produto não deve ter colocado o lib no local correto. o segundo que recebi funcionou muito bem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
24/04/2026 às 11:28
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo seu retorno
Ficamos felizes em saber que o segundo produto funcionou bem para você! Seguimos sempre atentos para garantir a melhor experiência possível.
Qualquer dúvida ou necessidade, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Lib