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Olá Giovanne , tudo bem?



Recebemos sua reclamação e a mesma foi encaminhada para análise da diretoria executiva.



De início, gostaríamos de reforçar que, quanto às expressões "ASSEGURADO/EMPRESA" utilizadas na reclamatória, lembramos que a LIB TRUCK não é uma SEGURADORA e não disponibiliza SEGURO. A LIB TRUCK é uma ASSOCIAÇÃO, sem finalidade lucrativa, de AUTOGESTÃO, que organiza e administra as contribuições mensais de seus associados para um propósito em comum, e que possui regras estatutárias e regimentais rígidas a serem seguidas por todos os associados, sem exceção. Além disso, possui como desígnio, promover o associativismo e o mutualismo entre seus filiados.



No mais, quanto à reclamação de que a associação se nega a pagar o prejuízo dos envolvidos, é importante esclarecer que, o associado teve seu pedido de indenização negado, por descumprimento das regras associativas, que estão registradas no Regulamento Interno.



Portanto, na origem, o benefício principal da proteção veicular foi negado ao (a) associado (a). Assim, no caso, os benefícios à terceiros (benefício acessório), também serão negados.



Por fim, identificamos ofensa em vossas palavras e deixamos registrado que tentativas de denegrir nossa imagem, instigando a comunidade virtual, serão devidamente apuradas e responsabilizadas no judiciário.



Atenciosamente,

LIB TRUCK PROTECTION BENEFÍCIOS E SOCORRO MÚTUO.

No próprio site diz que o cliente fica assegurado!
Vocês não cumprem o prometido!
Só vão pagar em juízo, aguardem!

Até agora nada de retorno, [Editado pelo Reclame Aqui] é mau caráter, vocês vendem algo que não cumprem!

Aguardem a notificação do processo.
Empresas desse nível tem que serem extintas do Brasil!