Reclamar dessa empresa

Campo Novo do Parecis - MT

23/09/2025 às 14:10

ID: 227611691

Estou com sinistro de duas carretas desde o dia 29/06/2025, a empresa disse que vai recuperar, porém não dão retorno e enquanto isso eu estou no prejuízo.

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 08:07

Prezado Edson Rafael,

Informamos que, durante determinado período, nossa equipe ficou temporariamente sem acesso à plataforma do Reclame Aqui, motivo pelo qual não foi possível prestar o retorno dentro do prazo esperado. Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno ocasionado.

Solicitamos, por gentileza, que o(a) reclamante entre em contato diretamente com nossos canais oficiais de atendimento, encaminhando as informações relacionadas ao evento/reclamação (nome completo, *****, *****, número do atendimento/evento e demais documentos ou detalhes pertinentes), para que possamos localizar o caso internamente e dar sequência à tratativa da forma mais rápida e eficiente possível.

Permanecemos totalmente à disposição para auxiliar na resolução da demanda e reforçamos nosso compromisso com um atendimento transparente e célere.

Ficamos no aguardo do contato com urgência pelos canais abaixo:

E-mail: [email protected]
Telefone: (41) 4101-8006
WhatsApp: (11) 97027-7000