Atendimento ruim, atrasos constantes e cobranças indevidas em Barão Geraldo
Não respondida
Americana - SP
04/12/2025 às 14:11
ID: 233731051
Tive uma experiência muito ruim com essa imobiliária, que infelizmente parece seguir um padrão comum em Barão Geraldo. O atendimento sempre foi mal-humorado, pouco profissional e raramente responderam todas as minhas dúvidas de uma vez. Era comum eu precisar insistir várias vezes para obter informações básicas, o que atrasava processos simples.
Em um momento anterior, quando tentei fazer o repasse do meu contrato, a imobiliária aumentou o valor do aluguel repassado, o que me impediu de encontrar outra pessoa para assumir o imóvel. Isso me trouxe prejuízo e mostra falta de transparência.
Agora, no encerramento do contrato, a situação voltou a se repetir: dificuldade para obter respostas, demora injustificada, documentos incompletos e cobranças baseadas apenas em estética, e não em danos reais, contrariando a Lei do Inquilinato. A vistoria inicial que me foi entregue não tinha fotos, e mesmo assim tentaram atribuir a mim responsabilidades que não foram comprovadas.
Estou tentando resolver tudo de forma correta, mas a postura da imobiliária dificulta o processo e prejudica o consumidor. Deixo o registro para alertar outros moradores, especialmente estudantes e famílias da região, que enfrentam problemas parecidos com diversas imobiliárias de Barão Geraldo.