Comida de qualidade duvidosa

Não resolvido
Brasília - DF
25/07/2017 às 13:53
ID: 27710341
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem, 24/7/17, eu e dois amigos estivemos no Libanus de Águas Claras para almoçarmos. Pedimos um prato com picanha. Apesar de não termos pedido, o garçon trouxe uma porção de charuto e alegou que estava substituindo a porção de tomates recheados do prato que escolhemos. Por quê ele não nos avisou que não tinha os tomates recheados e pelo o quê gostaríamos de substitui-los na hora do pedido? Apesar do restaurante estar vazio, a comida demorou a chegar e quando veio, estava fria. Pedimos para que esquentassem a comida e o próprio garçon trocou as batatas que estavam queimadas. A comida continuou ruim, deixamos praticamente tudo à mesa e fomos embora. Nunca mais voltarei a este restaurante, pois o que eu achava que era algo pontual se mostrou recorrente. Meses atrás estive no mesmo Libanus e nos serviram uma porção de charuto horrível, que tivemos que devolvê-la. Tinha aparência e sabor de comida que há dias estava ali para ser requentada... Lamentável.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
22/09/2017 às 17:45
Não houve atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4