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São Paulo - SP

07/05/2025 às 20:09

ID: 216524621

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a reclamação que eu tenho da Vivo Eles mandaram uma fatura para mim uma fatura só que o valor que eu pago todo mês todo mês eu pago uma fatura de r$ 46 Eles mandaram para mim uma fatura no valor de 73 que eu tinha feito um pedido da Vivo saúde mais eu nunca fiz pedido deste plano aí eu falei com um atendente ele verifico e me falou que com três dias ia ser cancelado mais passou três dia eu fui ver realmente o plano foi cancelado mais devido o cancelamento eles falou que eu ia ter que pagar uma multa e eu fui ver a minhas faturas referente a o mês quatro ainda tava o valor de 74,03 ai já tinha fatura do mês cinco no calor de 186,10 eu perguntei o porque desse valor de 186,10 foi uma multa pra paga por causa do cancelamento aí eu falei que só ia paga minha fatura normal no valor de 46 reais.