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Anápolis - GO

01/07/2026 às 02:18

ID: 252764809

Prezados(as),
Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com a descontinuação do protetor solar Filtrum Ultra Seco.
Sei que decisões de portfólio fazem parte da estratégia de uma empresa, mas acredito que esse produto merecia uma atenção especial. Para mim, ele não era apenas mais um protetor solar: era o único que realmente atendia às minhas necessidades.
Tenho pele que não se adapta facilmente à maioria dos protetores disponíveis no mercado. Muitos deixam sensação oleosa, brilho excessivo ou desconforto ao longo do dia. O Filtrum Ultra Seco era diferente. Ele tinha um acabamento realmente seco, confortável e leve, algo que, mesmo após testar diversos produtos de outras marcas, ainda não consegui encontrar.
A descontinuação me deixou muito decepcionada, porque agora preciso buscar alternativas que simplesmente não entregam a mesma qualidade. É frustrante quando um produto que realmente funciona desaparece do mercado.
Gostaria que este e-mail fosse considerado como um feedback de uma consumidora que valorizava muito esse produto. Espero sinceramente que a Libbs reavalie essa decisão ou, quem sabe, desenvolva um novo protetor solar com as mesmas características e desempenho do Filtrum Ultra Seco.
Agradeço pela atenção e espero que esse retorno seja levado em consideração. Tenho certeza de que não sou a única cliente que sente falta desse produto.
Atenciosamente,