Comprei o purificador ***** agora ele apresentou problema na torneira que sai água torneira gelada não está saindo. Já na torneira natural ele sai normal. Eu preciso de uma solução eles não atende o telefone nem respondem as mensagens.

Question

Boa tarde comprei um purificador numa loja da marca dessa impressa entrei em contato de manhã no ***** ele não responde pra gente você cansa de ligar no telefone fixo eles não atende a gente tá difícil.
O bebedouro na torneira gela ele não sai água somente da quente que sai normal. Liguei na loja que compre me passaram o telefone dessa assistência técnica. Impossível falar com esse povo.

Accepted Answer

Olá Lucimara,

Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar os detalhes do ocorrido.

Lamentamos o inconveniente com o funcionamento da torneira de água gelada do seu purificador. Queremos reforçar que temos total interesse em resolver a sua solicitação da melhor forma possível e o mais breve possível.

Estaremos dando continuidade ao seu atendimento, nossa equipe poderá realizar a análise e direcionar a solução adequada para o seu caso.

Ficamos à disposição para dar sequência ao seu atendimento.

Comprei o purificador ***** agora ele apresentou problema na torneira que sai água torneira gelada não está saindo. Já na torneira natural ele sai normal. Eu preciso de uma solução eles não atende o telefone nem respondem as mensagens.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor