Reclamação resolvida

Resolvido

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Suzano - SP

11/02/2025 às 17:58

ID: 209675525

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o Purificador De Pressão Press Star Libell Kromanox, 220V.

Foi feita e instalação e logo foi falado que as mangueiras e conectores dele são incrivelmente frágeis e sem vedação, resuminho, não prestam.

Desde então, tive muito prejuízo no meu estabelecimento, onde ficou pingando a noite toda e inundou tudo.
Fui olhar na internet e descobri que é um problema crônico desse filtro. Muita reclamação da mesma coisa. Vem cheio de defeito. Não indico pra ninguém. Se não quer dor de cabeça compre de outra marca. Vai por mim.
Só estresse. A qualidade dele é ruim.

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Resposta da empresa

14/02/2025 às 08:26

Prezado cliente,
Lamentamos pelo transtorno e entendemos a sua frustração. Informamos que já estamos em contato com você para solucionar o problema o mais rápido possível. Nosso objetivo é garantir o melhor atendimento e resolver essa situação da melhor forma.
Agradecemos sua paciência e estamos à disposição

Equipe Libell

Consideração final do consumidor

22/05/2025 às 15:18

Atendimento bom. O problema é a qualidade do produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8