Purificador LN100, com baixíssima vazão de água

Question

Comprei um purificador LN100 no dia 21 de Outubro de *******. A instalação foi bem simples e o purificador estava funcionando perfeitamente, com uma boa vazão. De repente, notei que a vazão de saída de água estava reduzindo, até que simplesmente ela parou. Hoje praticamente só goteja.
Fizemos alguns testes e aparentemente a água não está conseguindo entrar e sair do filtro. Se o problema realmente for esse, o filtro durou mais ou menos 4 meses, quando deveria ser trocada apenas após 6 meses de uso. Vamos comprar um novo filtro para ver se o problema realmente é esse, mas fica aqui registrado o problema.

Accepted Answer

Prezado cliente,

Agradecemos pelo seu relato e sentimos muito pelo ocorrido. Pelo seu relato, é possível que o filtro tenha saturado, o que pode acontecer antes dos 6 meses dependendo da qualidade da água e do volume consumido. A recomendação de troca do refil é de até 6 meses ou 4.******* litros de água consumida, podendo variar conforme o uso e as condições da água de sua região.

Recomendamos a substituição do refil para restabelecer o vazão normal do purificador. Além disso, nossa equipe entrará em contato com você para oferecer todo o suporte necessário e auxiliá-lo da melhor forma possível.

Qualquer dúvida, seguimos à disposição!
Equipe Libell

Purificador LN100, com baixíssima vazão de água

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor