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Xapuri - AC

13/02/2025 às 18:40

ID: 209882569

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei essa empresa por um ano. Depois de 6 meses começou a surgir problemas:colaboradores sem qualificação, mal educados,grossos..
Cancelaram o contrato pq fui reclamar.
Enfim,ficaram com meu dinheiro.

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Resposta da empresa

02/12/2025 às 09:42

Prezado, Raimundo.

Agradecemos por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui.

Primeiramente, gostaríamos de reforçar que nossa empresa preza pela excelência no atendimento, RESPEITO e transparência em todas as nossas relações comerciais. Levamos cada feedback muito a sério e estamos sempre comprometidos em oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.

Após análise criteriosa em nossos sistemas e registros, não localizamos nenhum cadastro no CPF informado, transação ou histórico de atendimento vinculado aos seus dados. Isso nos leva a crer que possa ter havido um equívoco ou confusão com outra empresa.

Sendo assim, solicitamos gentilmente que:
Verifique se a reclamação foi direcionada à empresa correta;
Nos forneça informações adicionais (número de pedido e data da compra) para que possamos investigar mais profundamente;
Caso confirme o equívoco, pedimos que retire esta reclamação para evitar danos à reputação de nossa marca.

Permanecemos à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento para esclarecer qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Liber Contabilidade

Consideração final do consumidor

18/02/2026 às 20:12

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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