Falta de respeito com o cliente

Prezado, Carlos,

Obrigado por sua manifestação. Gostaríamos de esclarecer os fatos de forma transparente.

Nossa empresa tem como alicerce a excelência técnica e o atendimento baseado em respeito mútuo. Contamos com uma equipe altamente qualificada que segue rigorosos padrões técnicos e éticos em todos os atendimentos.

Durante o seu atendimento, nossos profissionais apresentaram orientações técnicas fundamentais para a adequada execução do nosso serviço. Essas diretrizes não são arbitrárias, mas sim baseadas em leis, segurança e a qualidade que garantimos aos nossos clientes.

Infelizmente, identificamos:
Recusa sistemática em seguir as orientações técnicas profissionais;
Tratamento inadequado com uso de linguagem ofensiva à nossa equipe;
Impossibilidade de estabelecer um diálogo respeitoso e produtivo.

Nossa empresa preza pela dignidade e bem-estar de todos os colaboradores. Não toleramos desrespeito, ofensas ou qualquer comportamento que comprometa o ambiente profissional saudável que cultivamos.

Diante da incompatibilidade de expectativas e da quebra dos princípios de respeito mútuo, optamos por encerrar a relação comercial. Essa decisão foi tomada de forma consciente, visando preservar nossos valores institucionais e a integridade de nossa equipe técnica.

Lamentamos que não tenha sido possível concluir o atendimento e desejamos sucesso em suas próximas contratações.

Respeitosamente,
Equipe Liber Contabilidade