Dúvida sobre troca de moto ao final do plano ***** para *****

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

15/05/2026 às 01:50

ID: 248710165

Olá, gostaria de tirar uma dúvida
tenho um plano no ***** de uma ***** e gostaria de saber no final das parcelas consigo escolher outra moto com esse valor da entrada que paguei durante os 12 meses, queria especificamente a ***** e sei que tem diferença mas eu pagaria a diferença é só uma dúvida porque já entrei em contato no WhatsApp de algumas Yamaha e cada uma fala diferente
Do estado que eu moro falaram que não podia e de outros estados falaram que poderia ai venho aqui pra tentar esclarecer de vez essa dúvida.

Compartilhe

Resposta da empresa

18/05/2026 às 11:24

Olá Eduardo, bom dia!
Tudo bem? Espero que sim.

Conforme conversamos, prestamos os devidos esclarecimentos referente a questão apresentada.

Durante interação, esclarecemos sobre os critérios para participação do Liberacred, os quais estão em conformidade com o Banco Central.

Obrigado por nos contatar, saiba que estamos em constante evolução para melhoria de nossos processos e com isso melhorar a experiência de nossos clientes!

Qualquer dúvida permaneço à disposição, conte comigo!

Thaís Santos
Especialista em Relacionamento com o Cliente

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 22:35

Ótimo atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10