Dúvidas sobre devolução de valores e aprovação de financiamento no programa Liberacred da Yamaha

Resolvido
Vila Velha - ES
26/04/2026 às 20:41
ID: 247008955
Olá, tudo bem?
Estou participando do programa Liberacred da Yamaha com plano de 30% em 18 parcelas e gostaria de tirar algumas dúvidas importantes:
Caso eu pague todas as parcelas e, no momento da análise final, o financiamento seja negado (por exemplo, por restrição no CPF), como funciona a devolução dos valores pagos?
* O valor é devolvido integralmente ou com descontos?
* Quais taxas são aplicadas nesse caso?
* Existe prazo para reembolso?
* Tenho opção de tentar uma nova análise depois?
E também gostaria de confirmar:
* É obrigatório estar com o CPF sem restrições ao final das 18 parcelas para aprovação do financiamento?
* Se eu ainda estiver com restrição, o financiamento é automaticamente negado?
* Existe alguma alternativa dentro do programa caso o CPF ainda esteja negativado?
Agradeço se puderem me explicar de forma detalhada para eu entender melhor as condições.
Obrigado!
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 15:11
Olá Fabiano, boa tarde!
Tudo bem? Espero que sim.
Conforme conversamos, prestamos os devidos esclarecimentos referente a questão apresentada.
Durante interação, esclarecemos sobre os critérios de pontualidade para participação do Liberacred, os quais estão em conformidade com o Banco Central.
Obrigado por nos contatar, saiba que estamos em constante evolução para melhoria de nossos processos e com isso melhorar a experiência de nossos clientes!
Qualquer dúvida permaneço à disposição, conte comigo!
Thaís Santos
Especialista em Relacionamento com o Cliente
Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 08:31
BOM
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10