Recall de airbag pendente há 3 meses causa bloqueio de documentos e licenciamento.

Bom dia, Sr Fernando, tudo bem?
Esperamos que sim!

Agradecemos por seu contato e informamos que nossa equipe já está à disposição para tratar do seu questionamento da melhor maneira possível.
Entraremos em contato via WhatsApp ou ligação telefônica para compreender todos os detalhes e buscar uma solução adequada com agilidade e transparência.

Caso prefira, o(a) senhor(a) também pode entrar em contato diretamente conosco pelos seguintes canais de atendimento:

Telefones de Atendimento
Veículos Novos, Seminovos e Consórcio: (11) 2136-4000
Banco Volkswagen: (11) 2136-4028
Seguros: (11) 2136-4083
Assistência Técnica / Agendamento de Serviços: (11) 2136-4029
Peças: (11) 2136-4020

Horários de Atendimento
Vendas de Veículos: Segunda a Sexta das 8h às 18h | Sábados das 9h às 14h
Pós-Vendas (Peças e Serviços): Segunda a Sexta das 7h40 às 18h | Sábados das 8h às 12h
Agendamento de Serviços: Segunda a Sexta das 8h às 18h

Estamos comprometidos em oferecer um atendimento de qualidade e garantir sua satisfação.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de lhe atender mais uma vez.

Atenciosamente,
Equipe Liberato Veículos

Prezado, senhor Fernando!

Agradecemos pelo contato e oportunidade de esclarecimento.

Durante o nosso contato, orientamos que trabalhamos com uma lista de espera organizada para a realização do recall, e fomos orientados que o agendamento do serviço foi realizado junto a outra concessionária da região.

Esclarecemos que atualmente a nossa agenda está operando com prazos mais extensos devido ao aumento significativo da demanda de recall, visto que a outra concessionária autorizada Volkswagen da região estava em manutenção, e por esse motivo estávamos absorvendo todos esses atendimentos.

O procedimento da fila de espera, visa assegurar a organização e a transparência com todos os clientes da Liberato.

Reforçamos nosso compromisso com atendimento transparente, responsável e orientado à solução.

Permanecemos a disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Equipe Liberato Veículos