Reclamação respondida

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São José - SC

02/10/2021 às 13:40

ID: 130579235

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Comprei um balcão para o fogão a mais de um mês . A previsão de entrega era para o dia 6/9 e até agora a minha compra não foi entregue. Entro em contato e eles só informam que vão pedir prioridade ainda não sei nem o nome da transportadora que vai realizar a entrega .

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Resposta da empresa

14/10/2021 às 11:43

Bom dia Raissa,

Primeiramente lamentos o ocorrido; Consta em nosso sistema que a mercadoria já foi entregue, assim como seu caso foi passado ao nosso departamento de qualidade para que juntamente com a transportadora entendamos o que houve.

Agradecemos o seu contato, reiteramos os pedidos de desculpas e nos colocamos a disposição.