Compra executada pelo Mercado Livre e pago por chave PIX aleatória. Empresa não respondeu e não entregou o produto.

Não respondida
Curitiba - PR
14/08/2023 às 15:29
ID: 170107637
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 06 de agosto, fiz uma compra dentro do site do Mercado Livre de um fogão a lenha, fiz no cartão de crédito. Como era presente para meu pai do dia dos pais e ele mora em outra cidade. Me deparei que fechei a compra com o meu endereço de Curitiba. Neste exato momento solicitei o cancelamento da compra. Neste momento o vendedor Loja. Liberatti entrou em contato comigo informando que fez o cancelamento n******* do pedido no cartão, mas queria saber o motivo do meu cancelamento.
Expliquei que o presente era para meu pai e que o endereço estava errado, pois meu cadastro foi direto no meu endereço. Tudo isso em mensagem com vendedor dentro do site do Mercado Livre. Fato que me informaram que eu poderia fazer a compra e informar o endereço de meu pai e eles calculariam o frete.Forneci o endereço e foi me ofertado o valor por Pix a vista com frete gratuito. Chave aleatória 29731624-5bea-4f24-892d-364fbac160e0 Favorecido Leonardo Beccari Aguiar Valor R$ *******,00. Paguei e mandei o comprovante. Não tive mais nenhum retorno, mando mensagem uma atras da outra. Uma vergonha! Quero meu produto ou meu dinheiro.