Liberatti - Loja Online

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Curitiba - PR

05/06/2022 às 08:49

ID: 144585205

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No dia 31/05 recebi a seguinte mensagem da empresa:

Olá prezado cliente, muito bom dia! Como vai? Identificamos uma falha no processamento referente a venda do item. Infelizmente atualmente não trabalhamos com a comercialização do modelo em questão, por esse motivo não será possível dar sequencia no envio de seu pedido. Com o intuito de não reter os valores e para agilizar o atendimento, pedimos gentilmente que realize a solicitação de cancelamento através da aba meus pedidos. Após a solicitação de cancelamento O estorno ocorrerá de acordo com a forma de pagamento utilizada conforme abaixo. - Cartão de crédito, entre a primeira e a segunda fatura subsequente ao cancelamento; - Boleto Bancário em até 10 dias úteis após o envio das informações ao portal; - PIX automaticamente dentro de algumas horas. - ******* em até duas horas após a liberação. Pedimos desculpas pelo transtornos ocasionados. Agradecemos sua compreensão! Atenciosamente, Andrieli- Liberatti*******.

Gostaria de mais explicações pois acho muito difícil que não tenha mais o produto e nenhum similar em uma fábrica de móveis. Além do que eles tem inúmeros anúncios semelhantes ativos. Sinto que estão querendo tirar vantagem.