PÉSSIMO - NÃO ENTREGAM E NÃO DÃO DATA DE ENTREGA
Em réplica
Santana de Parnaíba - SP
15/05/2021 às 11:42
ID: 123965191
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um guarda roupas no site do Carrefour e a loja de venda é a Liberatti. Ao realizar a compra no site deram o prazo ATÉ dia 11/05. No dia 11/05 não realizaram a entrega do produto, liguei no Carrefour e deram novo prazo dia 14/05. novamente o produto não foi entregue e até o momento não me passam nova data para entrega!!!
O Desrespeito com o consumidor ultrapassa todos os limites, NUNCA comprem dessa loja, pois não cumprem o prazo e ainda MENTEM com datas fictícias!!
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Resposta da empresa
21/05/2021 às 10:36
Bom dia Renata,
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido. O fato deu-se na transportadora, que por sua vez posicionou que já finalizou a entrega.
Reiteramos os pedidos de desculpas e ficamos a disposição.
Réplica do consumidor
21/05/2021 às 20:57
A transportadora entregou apenas metade do meu guarda roupas, eles não sabem onde está o resto do produto.
Preciso de auxilio para receber o resto do meu produto.
Réplica da empresa
25/05/2021 às 11:21
Recebemos a informação que de fato um volume dos pés não havia sido entregue, realizamos a cobrança e então fomos posicionados que já foi entregue o faltante.
Ficamos a disposição.