Cancelamento de Curso
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/02/2025 às 23:08
ID: 210391581
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a inscrição no referido curso no domingo 15/02/25 e após assitir algumas aulas verifiquei que não contemplava o meu interesse. Enviei email solicitando o ressarcimento, porém até o momento não ocorreu
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Resposta da empresa
20/02/2025 às 21:03
Verificamos em nossa caixa de e-mails e não encontramos nenhum registro de sua solicitação de reembolso, o que pode indicar que o e-mail não tenha sido enviado corretamente. Também não conseguimos localizar seu cadastro na plataforma.
Para que possamos dar andamento ao seu pedido de reembolso, pedimos gentilmente que entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail ******* e nos envie o comprovante de pagamento da sua inscrição.
Assim que recebemos a documentação, nossa equipe irá analisar sua solicitação com a máxima prioridade.
Agradecemos pela sua compreensão e ficamos à disposição para qualquer outra dúvida ou assistência necessária.
Consideração final do consumidor
22/02/2025 às 12:45
Agradeço à Empresa, pois resolveu com prontidão à minha solicitação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8