LIBERDADE MEDICA

Reclamar dessa empresa

Presidente Prudente - SP

09/04/2025 às 10:49

ID: 214336559

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz a contratação da Pós Graduação em Emergência há aproximadamente 60 dias. No entanto, descobri uma gestação recentemente não vou conseguir mais viajar para fazer as aulas práticas, pois são realizadas em outro estado e não sei quando conseguiria retornar. Dessa forma, optei pelo trancamento da pós graduação. Qual foi a minha ingrata surpresa quando não consegui fazer o cancelamento. Tentei com 4 canais diferentes, expliquei a situação, nenhum deles finalizou o atendimento ou deu seguimento à minha solicitação. Em um deles, inclusive, foi me passado uma estimativa de valor para trancamente com valores totalmente abusivos que vão contra o código de defesa do consumidor. Na contratação, me senti até pressionada a assinar logo o contrato pois de acordo com eles era o último dia, o que não é verdade pois várias pessoas continuaram entrando na turma após. O pós venda é péssimo e fazem 15 dias hoje que eu não consigo resolver a minha solicitação.
Pelo conteúdo da pós, eu indicaria de olhos fechados. Mas péssima experiência como cliente nesse pós venda, se é que é possível chamar assim.