Liberdade Negocios Imobiliarios

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

21/04/2026 às 17:25

ID: 246598657

Cobrança indevida e negativação injusta após saída de imóvel

Venho por meio desta registrar uma reclamação em nome de minha cliente, *****, em face de Liberdade Negócios Imobiliários Ltda. e do locador do imóvel, em razão de cobrança indevida e negativação irregular.

Minha cliente residia em imóvel alugado em Belo Horizonte/MG e desocupou o imóvel ao final de maio de 2025, deixando todos os débitos devidamente quitados, inclusive contas de água.

Após a saída, foi solicitado o cancelamento do fornecimento junto à COPASA (protocolo n *****). No entanto, o serviço não foi interrompido por falha operacional, e novas faturas continuaram sendo geradas indevidamente em nome da consumidora, mesmo sem qualquer vínculo com o imóvel.

Apesar de diversas tentativas de resolução amigável junto à imobiliária, nenhuma providência efetiva foi tomada.

Como consequência dessa negligência, foi gerada uma cobrança indevida no valor de R$ 135,82 (outubro de 2025), que resultou, de forma extremamente grave, na negativação do nome da consumidora junto ao SPC.

Importante destacar que:

* A consumidora não residia mais no imóvel no período da cobrança;
* Não havia qualquer débito pendente quando da entrega do imóvel;
* A negativação é totalmente indevida e abusiva, causando prejuízos financeiros e abalo moral.

*****

### O que está sendo solicitado:

* Cancelamento imediato da cobrança indevida;
* Exclusão urgente do nome da consumidora dos órgãos de proteção ao crédito;
* Ressarcimento do valor cobrado indevidamente (R$ 135,82);
* Indenização pelos danos morais causados pela negativação indevida.

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Ressaltamos que, caso não haja solução rápida e satisfatória, já foram adotadas medidas judiciais cabíveis para reparação integral dos danos sofridos.

Aguardamos uma solução imediata.