Falta de atenção
Respondida
Ilhéus - BA
07/09/2019 às 10:11
ID: 94957313
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaguei minha internet dia 2 é hj dia 7 em pleno feriado não posso asistir nada pq minha telivisao e pela internet so que estar bloqueada isso e um absurdo falta de respeito com o cliente
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Resposta da empresa
13/09/2019 às 18:05
Boa noite Sra. Ariane, conforme contato com nossa central de atendimento no dia 07/09 foi informado que não nenhum bloqueio em seu serviço por quaisquer motivos, sendo informado ainda que a falta do serviço gerou de um problema em rede externa no próprio bairro da solicitante ao qual foi resolvido no mesmo dia, sendo confirmado o restabelecimento do serviço com o cliente. Agradecemos a compreensão e solicitamos o fechamento dessa reclamação por ter sido solucionado.
A equipe Libernet, agradece.