Interrupção da internet

Bom dia Sr. Glauber, não temos ocorrências de quedas todos os meses como veio informado, temos apenas ocorrências de quedas dos dias 15/04 até o dia 18/04 por motivo de problemas com a rede elétrica que abastece nosso ponto de distribuição no distrito de Inema onde o Sr. reside, sendo que no dia 15/04 foi o dia de ocorrência do problema, dia 16/04 identificamos a falha acionamos a Coelba (que é a provedora do serviço de energia da região), após isso normalizou por um período vindo a falhar no dia seguinte por conta da mesma falta de energia por parte da Coelba. Dia 17/04 nossas equipe levaram equipamento de energia solar ao qual deu inicio as instalações e foi finalizado dia 18/04 ao qual normalizou o serviço. Nesses três dias tivemos sim falhas aos quais já foram gerados descontos em todos clientes do distrito inclusive para o Sr. tb. Sendo assim buscamos soluções alternativas para resolução do problema como sempre fazemos. No mais nos colocamos como sempre a inteira disposição para o que precisar de esclarecimentos.
Desde já pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a compreensão.
Att, Equipe Libernet.