sem serviço constantemente
Respondida
Ilhéus - BA
07/03/2018 às 11:51
ID: 33570547
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitamos providencias acerca da falta de serviço de internet da LiberNet para os moradores que possui o serviço no Ed Porto Santo, na ava Walmir Chagas Góis em Ilhéus BA.
Diariamente ficamos sem internet por longo período. A noite entre as 18 e 22 complica ainda mais.
PROVIDENCIAS URGENTE POR FAVOR
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Resposta da empresa
12/03/2018 às 18:33
Boa noite, Sr. Fernando, verificamos as oscilações do serviço junto a operadora que nós fornece o Link Principal e efetuamos uma mudança de rota normalizando assim o serviço prestado, peço que verifique novamente e quaisquer dúvida poderemos atendê-lo no canal direto ao cliente pelo número*******.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a compreensão.