Libertà Laser

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Imperatriz - MA

29/01/2025 às 15:30

ID: 208562355

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Realizei um serviço estético de depilação a laser na Libertà em Imperatriz, onde não tive nenhum resultado. Solicitei o cancelamento do serviço, mas a dona do estabelecimento disse q só cancelada se eu pagasse uma multa, sendo que eram 10 sessões e eu fiz apenas 1 e foi paga no ato da sessão. Relatei q queria cancelar pq não gostei do resultado. E a mesma se negou a cancelar o serviço e a deixar de cobrar valores no meu cartão. Lembrando q era 1 sessão por mês e q o pagamento era mês a mês, desta forma está paga a sessão q fiz. Mesmo assim ela se negou a cancelar. E eu disse q não ia pagar multa. Primeiro pq o tratamento não prestou e segundo q eu não ia mais realizar as próximas sessões. Dessa forma é importante q a empresa respeite o direito do consumidor, mesmo pq se o tratamento fosse bom eu bao iria desistir...péssimo tratamento, péssima tratativas com o consumidor