Agiram de má fé.
Resolvido
Piracicaba - SP
16/03/2024 às 11:51
ID: 184732349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdicionei uma lingerie no carrinho no domingo 10/03/******* e não finalizei a compra,na segunda-feira 11/03/******* recebi mensagens via WhatsApp da empresa na qual a atendente me fez uma proposta que foi se eu fechasse o ******* dia segunda-feira 11/03/******* ele me enviaram uma outra peça de brinde,achei interessante e então fechei o ******* o pagamento via pix e fiquei no aguardo da chegada do meu pedido,eis que hoje 16/03/******* recebo porém somente a peça que pedi e efetuei o pagamento decepcionada por ter sido enganada entrei em contato via WhatsApp mas sequer visualizaram as mensagens,estou muito descontente com tal atitude.
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Resposta da empresa
08/08/2024 às 17:36
Boa tarde Cristiane, primeiramente peço desculpas pelo ocorrido,
Entramos em contato com você via Whatsapp e a calcinha de presente foi enviado logo após a nossa conversa,
Fique tranquila que nós somos uma empresa séria e buscamos sempre a satisfação dos nossos clientes.
Saiba que sempre que precisar estamos à disposição
Consideração final do consumidor
08/08/2024 às 18:51
A empresa resolveu a questão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10