Libertari

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/01/2023 às 18:20

ID: 157269677

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no dia 21/12/******* com a promessa de entrega em até seis dias úteis (o frete foi pago inclusive). O pedido não chegou no tempo informado e não existia nenhuma informação de transporte registrado na transportadora. No dia 04/01/******* fiz reclamação no whatsapp da loja que me falaram que o erro foi da transportadora, mas que iria agilizar a entrega. No dia 09/01/******* fiz uma nova reclamação já que o pedido não chegava e falaram que até o mais tardar no dia 10/01/******* iria chegar. Mas até agora 11/01/******* ainda chegou.
Olhei o site da transportadora e eles atualizaram hoje falando que tentaram entregar o pedido no dia 07/01/******* mas não conseguiram por não ter alguém pra receber no endereço, mas isso é impossível porque aqui onde moro tem portaria 24 horas e eles recebem todas encomendas sem problemas.