Compra não entregue
Respondida
São Paulo - SP
17/05/2023 às 13:09
ID: 164810257
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit para presentear no dia 01/05 , paguei e a previsão de entrega era di1 11/05 ( 8 dias uteis).
Entrei em contato com a empresa e me mandam link de rastreio do pedido, como se eu tivesse que resolver. Neste link comunicam que está na transportadora desde o dia 09.
Gostaria receber a compra, pois gosto dos produtos da empresa.
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Resposta da empresa
20/11/2023 às 10:15
Bom dia Márcia, tudo bem?
Primeiramente peço desculpas pela demora na entrega do seu pedido,
Conforme já foi conversado pelo whatsapp, o seu pedido foi entregue no dia 18/05 e o mesmo já foi confirmado o recebimento,
Espero que você tenha gostado dos nossos produtos e sempre que precisar estamos à disposição!