A Empresa não quer me pagar meus lucros
Respondida
Itariri - SP
26/09/2018 às 22:11
ID: 38774271
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom minha conta na empresa está totalmente verificada fiz todos os procedimentos e estou de acordo com os termos.
peço retirada de meu dinheiro e simplesmente eles não pagam
mesmo com todos os dados corretos.
a retirada quando solicito fala que foi concluida e depois vem um email dizendo que foi cancelada.
eles alegam que o meio de pagamento não aceita no brasil porem entrei em contato com a mesma e ela negou.
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Resposta da empresa
17/10/2018 às 14:35
Pontualmente a Libertex teve problemas com as plataformas de pagamento, já que nem todos os países funcionam da mesma maneira. Em qualquer caso, a Libertex sempre responderá aos seus clientes tentando encontrar outro caminho para que a retirada correspondente possa ser feita. E nós estaremos procurando um método alternativo para que você possa fazer sua retirada corretamente.
Nesses casos, pedimos aos clientes que entrem em contato com nosso suporte via chat, email e whtasapp ou você pode entrar em contato diretamente com nosso departamento financeiro em *******