Comprei

Olá, Cleiton, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pela preocupação causada durante o acompanhamento do seu pedido.

Verificamos que sua compra foi realizada em 12/02 e identificamos que houve um atraso no fluxo normal de atualização do rastreamento, situação que pode ocorrer em alguns envios, especialmente quando se trata de logística internacional.

Nossa equipe de atendimento já prestou os devidos esclarecimentos em seu contato conosco, orientando sobre o funcionamento do rastreio e confirmando que o pedido já está em trânsito e a caminho para entrega.

Reforçamos que seguimos acompanhando o envio junto à transportadora e permanecemos comprometidos em garantir que seu pedido seja entregue com segurança.

Sempre que precisar, nossa equipe de suporte permanece à disposição pelos canais oficiais informados em nosso site.

Agradecemos pela compreensão e pela confiança.

Atenciosamente,
Equipe Libertina Shop