Liberty Arraial do Cabo Construcoes e Incorporacoes Spe

Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

13/08/2025 às 11:45

ID: 224426043

Eu comprei uma cota no miriad de arraial, com a possibilidade de cancelamento com 7 dias após a compra.
Efetuei o cancelamento e como dizia o contrato solicitei meu reembolso após 45 dias contados da data da assinatura.
Entrei em contato depois de muita insistência e me responderam de forma ríspida que o meu reembolso seria efetivado após 45 dias úteis que todo prazo e contato em dias úteis.
Aleguei meu contrato, enviado por eles, não dizia dias úteis.
Me ignoraram, e falaram que meu pagamento estava no lote de agosto.
E eu pacientemente após ser deixada falando sozinha pela ***** várias vezes, inclusive até hoje ela não respondeu minha última mensagem, aguardei os 45 dias ÚTEIS, e ontem foi o prazo final para essa data e meu reembolso não foi efetivado.
Quero saber quem pode resolver essa situação ?
Quantos dias mais eu vou ter que aguardar ?
Já houve uma quebra de contrato na primeira data que foi contato dos 45 dias, pois eu não sou adivinha pra entender que o prazo é contado em dias úteis.
E agora que houve essa espera e essa contagem porque não foi efetivado o pagamento ?