Me venderam um produto com mentiras
Em réplica
Olímpia - SP
30/01/2024 às 10:36
ID: 181559577
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz um contrato com a consultora Katiany e ela me garantiu que quando fosse resgatar o crédito não precisaria de garantias
Mesmo no contrato com a canopus falando que precisaria
Depois vi que ela me enganou para vender o consórcio para mim
Estou aqui para tentar não deixar que ela
Engane mas ninguém com as mesmas promessas
Fazemos algo pq estamos precisando de um crédito e no final
Descapitalizamos ao invés de ter o crédito
Peço que a empresa liberty que deve ser uma empresa séria
Reveja a forma de venda dos seus consultores
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Resposta da empresa
30/01/2024 às 15:03
Olá, boa tarde!
A equipe de relacionamento do cliente agradece seu interesse em nos procurar. Em breve entraremos em contato.
Lembramos que nosso horário de atendimento é de segunda à sexta
(exceto feriados) das 9h00 às 17h00
Réplica do consumidor
30/01/2024 às 17:56
quero meu dinheiro de volta
vendo que nas reclamações todos passarão pelo mesmo motivo
fomos enganados
promessa de algo que não é
consultora katiany instruí falar
tudo quando recebemos a ligação
e na verdade é tudo ao contrário
vcs precisão ser mas corretos estão mexendo com pais de famílias pessoas
que só aceita
pq realmente precisa do crédito
pra no final ser tudo uma história
que o crédito sai antes da segunda parcela
Réplica da empresa
31/01/2024 às 10:36
Olá, bom dia!
Lamentamos que sua experiência conosco não tenha sido satisfatória, nossa equipe de relacionamento do cliente esta tentando contato com Sr. Rafael Cabral dos Santos via telefone, porém sem sucesso. Gostaríamos de saber qual melhor horário para retorno, período da manhã ou tarde?
Lembramos que nosso horário de atendimento é de segunda à sexta
(exceto feriados) das 9h00 às 17h00.
Réplica do consumidor
31/01/2024 às 10:56
já respondi o contato via WhatsApp
e passei o telefone
Réplica do consumidor
31/01/2024 às 12:35
entraram em contato
esperando solução
Réplica do consumidor
01/02/2024 às 16:20
a empresa entra em contato
fala que depois de uma avaliação sobre a reclamação
fala que tem a ligação e contrato
a onde eu estou ciente sobre regras e normas
mas ela permace com uma consultora
katiany a onde tem as mesma reclamações pelo mesmo motivos
por clientes destintos
e o cliente que está mentindo
eu quero meu dinheiro
fui enganado
e não posso deixar que outras pessoas e famílias caiam no mesmo conto do vigário
onde nós estamos atrás de uma solução financeira
não descapitalizar mais
acreditando em uma coisa que os consultores são muito bem treinados para ludibriar os clientes
Réplica do consumidor
01/02/2024 às 17:00
na hora da contratação falam que na contemplação não presida de garantias!
é tudo mentira não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui]
pq precisa sim
eles falam que vão ligar falando que sabe que precisa de garanti
mas é tudo instruído pela consultora falar que concorda
mas que na verdade não precisa