Demora na emissão do distrato e cobranças indevidas após entrega das chaves
Não respondida
Brasília - DF
10/12/2025 às 16:20
ID: 234351239
Em 10/10/2025 realizei a primeira entrega das chaves do imóvel que havia alugado junto a esta imobiliária. Esse evento se deu logo após uma vistoria incompleta, onde não ficou claro o que deveria ser realizado no imóvel além da pintura das paredes. Outras 2 vistorias foram realizadas e sempre voltaram com novos problemas que foram prontamente questionados e rebatidos. Novamente, em 31/10/2025 uma nova entrega das chaves foi realizada sem a emissão de um distrato. Deste modo, gostaria de exigir e relatar a demora e constante negativa por parte da empresa em fornecer o documento de distrato do contrato e informar o cancelamento do mesmo junto à LOFT - empresa onde a garantia locatícia foi contratada. Essa demora para a finalização gera muitas ligações indevidas de cobrança e negativação do meu nome junto ao SERASA.