Liberty Multas

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

04/05/2026 às 12:40

ID: 247640751

Contratei a empresa ***** para atuar em processo administrativo referente à minha *****.

Enviei toda a documentação dentro do prazo e, inclusive, confirmei previamente com a empresa se a defesa seria protocolada, recebendo resposta positiva.

Posteriormente, fui informado pela empresa de que a defesa havia sido protocolada. No entanto, ao consultar o *****, fui informado de que não consta qualquer protocolo no processo, que atualmente se encontra em andamento para cassação da *****.

Até o momento, também não foi apresentado qualquer comprovante de protocolo (número, data ou documento oficial), apesar de já solicitado.

Outro ponto que agrava a situação é a dificuldade de comunicação. Antes da contratação, o atendimento era rápido e constante. Após a contratação, os retornos passaram a ocorrer com grande demora, muitas vezes apenas no dia seguinte ou após várias horas, o que é incompatível com a urgência e a importância do caso.

Trata-se de uma situação extremamente grave, considerando o impacto direto na minha habilitação.

Solicito com urgência o envio imediato do comprovante de protocolo.

Aguardo retorno em até 24 horas. Caso não haja comprovação, tomarei as medidas cabíveis.