Dificuldade em Acompanhar Processo de Multas de Trânsito e Falta de Respostas da Empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

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Campo Mourão - PR

18/03/2026 às 13:34

ID: 243634903

Fechei contrato com a empresa para defesa de multas de trânsito, porém não consigo ver como anda o processo, já tentei todos contatos possíveis e só enrolam. Como procedo?

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Resposta da empresa

18/03/2026 às 13:41

Olá Edson, tudo bem?

Lamentamos a sua percepção, mas gostaríamos de esclarecer que o seu caso não está sem acompanhamento.

Identificamos que nossa equipe vem mantendo contato com você via WhatsApp, onde já foram repassadas as atualizações disponíveis sobre o andamento do seu processo.

É importante destacar que, por se tratar de um processo administrativo junto ao órgão de trânsito, nem sempre há movimentações imediatas, o que pode gerar intervalos sem novas atualizações mas isso não significa ausência de andamento.

Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e, caso prefira, podemos reforçar o envio das informações de forma mais detalhada pelo nosso canal de atendimento.

Nosso compromisso é garantir total suporte durante todas as etapas do processo.

Atenciosamente,
Equipe Liberty Multas

Consideração final do consumidor

20/03/2026 às 16:04

Resolveu o meu problema. Obrigado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10