Dificuldade em Acompanhar Processo de Multas de Trânsito e Falta de Respostas da Empresa

Resolvido
Campo Mourão - PR
18/03/2026 às 13:34
ID: 243634903
Fechei contrato com a empresa para defesa de multas de trânsito, porém não consigo ver como anda o processo, já tentei todos contatos possíveis e só enrolam. Como procedo?
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 13:41
Olá Edson, tudo bem?
Lamentamos a sua percepção, mas gostaríamos de esclarecer que o seu caso não está sem acompanhamento.
Identificamos que nossa equipe vem mantendo contato com você via WhatsApp, onde já foram repassadas as atualizações disponíveis sobre o andamento do seu processo.
É importante destacar que, por se tratar de um processo administrativo junto ao órgão de trânsito, nem sempre há movimentações imediatas, o que pode gerar intervalos sem novas atualizações mas isso não significa ausência de andamento.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e, caso prefira, podemos reforçar o envio das informações de forma mais detalhada pelo nosso canal de atendimento.
Nosso compromisso é garantir total suporte durante todas as etapas do processo.
Atenciosamente,
Equipe Liberty Multas
Consideração final do consumidor
20/03/2026 às 16:04
Resolveu o meu problema. Obrigado!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10