Caixa do tênis danificada no transporte
Resolvido
Arroio Grande - RS
12/08/2026 às 11:58
ID: 256270697
Comprei o pisante pra dar de presente, chegou no prazo mas a caixa veio mto feia, toda rasgada. Como você vai dar um presente assim? O tênis é perfeito, mas a apresentação é horrível. Você deve colocar uma proteção melhor na hora de enviar, a caixa de papel pura não aguenta o transporte dos correios.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 11:10
Agradecemos o seu contato e também pedimos desculpas pelo ocorrido, saiba que nossos clientes fazem toda diferença para nós.
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LIBERTY SNEAKERS
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 17:08
A caixa chegou rasgada, com a aparência péssima, e eu tinha comprado o tênis justamente para dar de presente. O produto estava intacto, mas fiquei sem uma solução imediata. A empresa pediu para eu não avaliar antes de concluir o atendimento e ofereceu cashback, porém isso não conserta a apresentação do presente nem resolve a fragilidade da embalagem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6