Liberty Sneakers: Demora na entrega, produto com numeração errada e descaso no atendimento pós-venda.
Em réplica
Recife - PE
07/06/2026 às 14:31
ID: 250722715
LIBERTY SNEAKERS É UMA EMPRESA DUVIDOSA. Antes da compra foram super atenciosos. Respondiam rápido e prometiam entrega entre 9 a 15 dias úteis após o envio (pois eles importam da China). Tem vários grupos no w'app onde divulgam os produtos porém somente administradores podem escrever. No meu caso comprei um tênis da ON (pedido #*******) e além da demora na entrega - mais de 2 meses para chegar - mandaram a numeração errada. Tentei contato com a empresa e percebi a [Editado pelo Reclame Aqui]. No primeiro contato disseram que iriam proceder a troca, a partir daí não responderam mais e ignoram quando chamo no número dos administradores do grupo. Sobre a qualidade do produto não tenho certeza se é original. Por conta da taxa de importação o valor final do tênis ficou até maior do que comprando numa loja ou no site oficial. Me arrependi e não recomendo.
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Resposta da empresa
13/06/2026 às 12:47
Agradecemos o seu contato e também pedimos desculpas pelo ocorrido, saiba que nossos clientes fazem toda diferença para nós.
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Att,
LIBERTY SNEAKERS
Réplica do consumidor
13/07/2026 às 11:55
Para todas as reclamações aqui eles copiam e colam a mesma resposta e não resolvem o problema. Ignoram, não respondem e não resolvem. Vou entrar no juizado de pequenas causas contra a Liberty Sneakers pois eles são uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Cuidado!
Além disso verifiquei que os tênis da China são réplicas e não originais. A Liberty Sneakers vende tênis replica dizendo ser originais.