Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

01/07/2024 às 18:39

ID: 191976957

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entraram em contato pelo whatsapp, alegando planos empresariais melhores e etc.
Falaram que iriam fazer a portabilidade do meu número que tenho a 15 anos pra claro, e sem seguida voltariam pra Tim.
Falaram que não haveria mais cobrança do meu antigo plano, e somente o novo ficaria ativo.
Resumindo, fizeram portabilidade pra claro, não voltaram meu número, mandaram outro chip com número que nunca vi, a menina que estava "negociando" comigo, sumiu e o número não existe mais, o SAC que estava me respondendo só visualiza..
Hoje me ligaram da Tim me cobrando faturas do número que já está na claro, alegando estar em aberto 2 meses sem uso, no valor de 75$ e outro de *******$..
Vou estar entrando com processo, e indo até o endereço de vocês em Curitiba, ou vocês resolvem, ou o bicho vai pegar..
Alicia o nome da vendedora [Editado pelo Reclame Aqui] que me deu o [Editado pelo Reclame Aqui]..
Quero ver se aqui respondem, seus [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

05/09/2025 às 11:08

Não resolveram e são [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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