Liberty Telecom

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Pinhais - PR

05/08/2025 às 15:22

ID: 223809399

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Fiz meu contrato em março de 2025 com o consultor ***** da Liberty Telecom, e o contrato foi gerado errado,inclusive, no endereço errado.
O consultor fez o cancelamento do contrato e refez, colocando no endereço correto, porém, seguiu o contrato com o endereço errado e solicitou novamente o cancelamento do contrato.
Alegou que para conseguir seguir da forma correta, precisaria ser feito um terceiro contrato, agora no nome do meu companheiro, pois no meu nome os contratos estavam em processo de cancelamento.
Este contrato no nome e C0PF do meu companheiro está ativo, assim como os outros dois contratos que devferiam ter sido cancelados.
Atualmente estou recebendo cobrancas de dois contratos que não deveriam existir.
Entrei em contato com a Liberty, falei com ***** e com o *****, algumas vezes, afim de resolver essa situação.
Naldo ignora as minhas mensagens sempre, e não consigo contato com o consultor Jefferson.
No último contato que tive, ele me passou que o seu supervisor, Juliano, já estava a par da situação e resolveria até o final da semana, e isso já faz muito mais de um mês, pois estou com vários meses de cobrança, por um serviço que deveria ter sido cancelado, por erro da operadora, e não foi.