Compra on-line de app não confiável e impossibilidade de contato para reembolso
Respondida
Vila Velha - ES
19/06/2026 às 14:39
ID: 251852853
Fiz uma compra on-line na data ontem dia 18/6/26 porém assim que recebi o link de acesso percebi que não era um serviço nada confiável e solicitei o reembolso integral imediatamente, porém, os e-mail voltaram e não tem nenhum outro contato de e-mail, telefone nem sac.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 18:30
Olá! Tatiana
Lamentamos o transtorno relatado e agradecemos por compartilhar sua experiência.
Verificamos que a nossa equipe de suporte já entrou em contato com você via WhatsApp para prestar o atendimento necessário e auxiliar com a sua solicitação.
Pedimos, por gentileza, que dê continuidade ao atendimento por esse canal, para que possamos analisar o seu caso e fornecer todo o suporte necessário.
Permanecemos à disposição e esperamos resolver essa situação o mais breve possível.