Curso online com aulas não lançadas e falta de suporte, cliente exige reembolso.
Resolvido
Maringá - PR
25/03/2026 às 22:33
ID: 244351693
Comprei o curso no lançamento a mais de 7 meses paguei 1 ano a maism nao tem suporte, o curso esta pela metade, as princiapais aulas ainda nao foram lançadas, quero meu dinheiro de volta, o PITER Do canal nerd é mais um que vende mentiras, zero credibilidade.. cara nao vale nada, só copiar e cola.. vao nessam quero meu dinheiro de volta, deixe de comprar coisas necessarias na minha vida, perdi tempo e dinheiro, quero reembolso.. o curso com quase um ano de venda essa nem na metade das aulas necessarias, quero [Editado pelo Reclame Aqui], devia ser [Editado pelo Reclame Aqui] perder o canal, e ter tudo apreendido por enganar pessoas de bem, quero meu dinheiro de volta, cara promete um monte de coisa fala q so precisa de um celular pra fazer tudo de maneira eficas, so copiar e colar.. E depois que o comprador vai ver em alguns videos no youtube, com canais que passa credibilidade( EI NERD NAO É UM DESSES) voce aprende que tem um monte de metrica pra bater pra ai sim conseguir desenvolver o tiktok shop de uma maneira realmente interessante.. vomo ele diz no anuncio da venda é ( SO COPIAR E COLAR, DA PRA FAZER TUDO DO CELULAR, VAI RECEBER VIDEOS PRONTOS, E POR AI VAI..) agpra vai pra vc PITER, como consegue dormir anoite? nao tem empatia e compaixao com o proximo? saiba que vc [Editado pelo Reclame Aqui] muito dinheiro de muita gente, falando mentiras fakes e fakes, isso tudo pra [Editado pelo Reclame Aqui] de pessoas que querem ter uma condiçao melhor na vida de forma horosa respeitando o proximo e vc faz isso com as pessoas, quero meu dinheiro de volta.. na verdade deverias receber muito mais. pelo tempo perdido e por toda a frustação passada.. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA SEU [Editado pelo Reclame Aqui].. HOMEM SEM HORA.. seu [Editado pelo Reclame Aqui]..
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 10:11
Olá, tudo bem?
Ja verificamos sua solicitação e a equipe do Creators ja entrou em contato com você através do número de suporte, para oferecer assistência.
Réplica do consumidor
26/03/2026 às 10:18
não foi nada resolvido, chat péssimo, manda msg e o chat recomeçar todo o assunto. ( mag automática) so enrolando
Réplica da empresa
26/03/2026 às 11:36
Encaminhamos ao número de whatsapp, mas a equipe ja se redirecionou ao chat informado acima
Réplica do consumidor
30/03/2026 às 16:38
quero reembolso, nad resolvido
Réplica do consumidor
30/03/2026 às 16:39
quero reembolso, nada resolvido, nd de aulas, curso parada ainda
Réplica da empresa
31/03/2026 às 13:31
Olá,
Verificamos que nossa equipe já entrou em contato com você para dar continuidade ao atendimento, mas não houve retorno, reencaminharemos a mensagem para que seja dado sequência.
De toda forma, permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais. Caso prefira, você também pode entrar em contato por meio do nosso canal oficial de suporte, disponível no link abaixo:
https://api.whatsapp.com/send?phone=5511946300764
Atenciosamente,
Equipe Creators
Réplica do consumidor
31/03/2026 às 14:05
Ninguem entrou em contato se apresando com o nome da empresa, não tem aulas novas, o curso esta trabado a meses, nada ainda. quero meu reembolso com o bonus de uma ano mais, que foi pago.
Réplica da empresa
01/04/2026 às 07:58
Olá,
Informamos que o seu reembolso encontra-se em processamento, conforme o anúncio da equipe que estava em contato.
O prazo para conclusão é de até 5 dias úteis.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Réplica do consumidor
08/04/2026 às 17:21
Acabou o Prazo dos dias uteis, a empresa do Piter ( canal Ei NErd) nao entrou em contato ainda. ta mais enrolado do que as aulas nao lançadas. aja paciência !!!
Réplica da empresa
08/04/2026 às 17:42
Verificamos que a sua solicitação de reembolso já foi encaminhada ao nosso setor financeiro, que é o responsável por esse tipo de tratativa. O processo já está em andamento, e estamos acompanhando internamente para que seja concluído o quanto antes.
Sabemos que essa espera não é ideal e agradecemos pela sua paciência até aqui
Assim que tivermos uma atualização, você será informado, ok? Seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 09:24
Valor estornado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
20/04/2026 às 09:40
Ficamos felizes que tenha ocorrido tudo bem no seu atendimento. Ficamos a disposição para poder te ajudar futuramente caso precise.