Cancelamento de contrato
Respondida
Camaçari - BA
07/10/2024 às 11:22
ID: 199029279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm uma semana o funcionário vendeu pacote como se fosse diárias integrais e na verdade não era: tratava-se de descontos nas diárias. Solicitei o cancelamento do contrato e até agora sequer responderam as mensagens que enviei. Solicitei cancelamento do contrato já que não usei e estou dentro do prazo para cancelamento. Absurdo a falta de ética
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Resposta da empresa
07/10/2024 às 14:55
Prezada Sra. Nelcimara,
Creio que deve ter havido algum engano no momento do registro de sua reclamação, pois está se referindo a uma outra empresa.
Nossa empresa: Liberty Viagens Operadora de Turismo, é uma empresa de grupos/caravanas religiosos, com sede na cidade de Santo Andre-SP, portanto, não fornecemos diárias ou seguros.
Pela imagem encartada pela senhora, é possível aferir que se trata de uma outra empresa com mesmo nome Liberty, todavia é LIBERTY HOTEIS E TURISMO - CNPJ: 28.*******.*******/*******47, localizada na cidade de Porto Alegre-RS.
Se trata de outra empresa, da qual desconhecemos e não temos nenhum contato, parceria, convenio ou participação.
Solicitamos que exclua sua reclamação e registre no CNPJ correto.
Att.
Equipe Liberty Viagens Operadora de Turismo.