Contratei o plano e não consigo fazer reserva eles não respondem
Respondida
Feira de Santana - BA
04/04/2025 às 13:10
ID: 213946949
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm ***** contratei o plano de diárias em hotel,pousadas na liberty quero viajar agora na semana santa em mês ***** fiz a solicitação de reserva desde o dia ***** e eles não respondem e não conseguimos contato por telefone .
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Resposta da empresa
04/04/2025 às 17:40
Prezada Sra. Fernanda,
Creio que deve ter havido algum engano no momento do registro de sua reclamação, pois está se referindo a uma outra empresa.
Nossa empresa: Liberty Viagens Operadora de Turismo, é uma empresa de grupos/caravanas religiosos, com sede na cidade de Santo Andre-SP, portanto, não fornecemos diárias em hotéis ou seguros.
É possível aferir que se trata de uma outra empresa com mesmo nome Liberty, todavia é LIBERTY EMPREENDIMENTOS TURISTICOS LTDA, localizada na cidade de RECIFE-PE.
Se trata de outra empresa, da qual desconhecemos e não temos nenhum contato, parceria, convênio ou participação.
Solicitamos que exclua sua reclamação e registre no CNPJ correto.
Att.
Equipe Liberty Viagens Operadora de Turismo.