COMPRA NÃO RECEBIA
Não resolvido
São Caetano do Sul - SP
21/05/2025 às 14:37
ID: 217654563
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e até o momento não recebi.
Estou desconfiado que é de má fé pois não estou tendo os devidos contatos, o Link de rastreamento estranho e duvidoso.
Obs: Na compra a vendedora "*****" me assegurou que o compra seria segura e após avaliação positiva no reclame aqui, resolvi comprar.
Tomem cuidado com essa empresa que anuncia no instagram!
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Resposta da empresa
22/05/2025 às 18:29
Caro Humberto, agradecemos o seu contato.
Alguém da equipe vai entrar em contato em instantes para podermos solucionar isso o mais rápido possível, não se preocupe que iremos solucionar o mais breve possível.
Att. Marco Vinicius - CEO Liberty Vinhos Ltda
Réplica do consumidor
22/05/2025 às 20:02
Novamente ninguém entrou em contato.
Cuidado com essa empresa
Consideração final do consumidor
23/05/2025 às 21:38
Difícil comunicação não deixam claro, solicitei o reembolso do Pix, vou aguardar e caso seja resolvido a devolução, comunicarei todos por aqui.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3