Cobrança indevida de seguro de celular

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/06/2025 às 21:27

ID: 219460563

No dia 8/06/25 veio minha fatura do celular Claro para eu efetuar o pagamento no,no qual eu vi que tinha sido feito uma cobrança indevida de um seguro que eu não contratei. Tive que pagar a fatura ,no entanto a Claro me informou que a Liberty faria o estorno para mim. Até a presente não consigo contato com a liberty.isso e uma vergonha se precisasse acionar para algum sinistro..como seria?aguardo solução antes de entrar na justiça.no valor dr $29.94.Estou cansada de ligar e ninguém atende

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Consideração final do consumidor

16/06/2025 às 10:44

Não atende a ligação,e faz cobrança indevida.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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